Art’culo 14: Los Entes Obligados deber‡n mantener actualizada, de forma impresa para consulta directa y en los respectivos sitios de Internet, de acuerdo con sus funciones segœn corresponda, la informaci—n respecto de los temas, documentos y pol’ticas que a continuaci—n se detallan:  
Fracci—n XX: Los servicios y programas que ofrecen, incluyendo informaci—n sobre la poblaci—n, objetivo y destino, as’ como los tr‡mites, tiempos de respuesta, requisitos y formatos para acceder a los mismos.  
Periodo: Enero_Diciembre 2016                    
                               
Tipo de acto administrativo (tr‡mite, servicio o programa) Denominaci—n del acto administrativo Tipo de usuario y/o poblaci—n objetivo Descripci—n de los beneficios para el usuario Requisitos para acceder al servicio o programa V’nculo al o los formatos respectivos Plazos para la prestaci—n del servicio o tiempo de respuesta   Domicilio donde se gestiona el servicio   Costo Sustento legal para su cobro Lugares donde se efectœa el pago Fundamento jur’dico-administrativo del servicio Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta Lugares para reportar anomal’as en la prestaci—n del servicio V’nculo a los programas sociales implementados por el Ente obligado  
Unidad administrativa donde se gestiona el servicio Calle Nœmero exterior Nœmero interior (en su caso) Colonia Delegaci—n C—digo postal D’as y horario de servicio
Programa Programa de Formaci—n Profesional en Derechos Humanos y Plan de Actualizaci—n Permanente Integrantes del Servicio Profesional en Derechos Humanos Tiene el prop—sito de mejorar el proceso general de Formaci—n Profesional estando constituido por las actividades de car‡cter acadŽmico orientadas a promover, en las y los Integrantes del Servicio, conocimientos b‡sicos, profesionales y especializados; as’ como habilidades, actitudes, aptitudes y valores tendientes al desarrollo de competencias, de manera permanente y sistem‡tica, de acuerdo a las distintas ‡reas de especialidad,  y el Plan de Actualizaci—n Permanente tiene como objetivo la realizaci—n de actividades complementarias de capacitaci—n para el Personal Profesional vinculadas con los fines y necesidades Institucionales, las cuales ser‡n determinadas atendiendo a las necesidades de capacitaci—n imperantes y a los fines de la Comisi—n, estando Žstas sujetas a disponibilidad presupuestal, ambas se–aladas en el Estatuto del Servicio Profesional en Derechos Humanos y del Personal Administrativo de la Comisi—n de Derechos Humanos del Distrito Federal, vigente a partir del 4 de marzo de 2014.  Ser exclusivamente Integrante del Servicio Profesional en Derechos Humanos.
El Proceso General de Formaci—n Profesional y Actualizaci—n Permanente se compone de dos etapas: I. El Programa de Formaci—n Profesional en Derechos Humanos, y II. El Plan de Actualizaci—n Permanente. Ambas etapas estar‡n reguladas por los Lineamientos del PGFPyAP, los cuales ser‡n sometidos a aprobaci—n del Consejo por la o el Presidente a propuesta de la Coordinaci—n.  La acreditaci—n de los cursos de cada Fase de Formaci—n ser‡ requisito indispensable para acceder a la Fase subsecuente del Programa, una vez que las y los Integrantes del Servicio hayan concluido con el Programa de Formaci—n estar‡n obligados a participar en el Plan de Actualizaci—n Permanente.
http://cdhdfbeta.cdhdf.org.mx/serv_prof/publicaciones_sp.htm El Proceso General de Formaci—n Profesional y Actualizaci—n Permanente se compone de dos etapas: I. El Programa de Formaci—n Profesional en Derechos Humanos, y II. El Plan de Actualizaci—n Permanente. Ambas etapas estar‡n reguladas por los Lineamientos del PGFPyAP, los cuales ser‡n sometidos a aprobaci—n del Consejo por la o el Presidente a propuesta de la Coordinaci—n. El Proceso Genaral de Formaci—n Profesional establece que el Personal Profesional tendr‡ derechos a conocer, en tŽrminos generales los contenidos de los cursos y las fechas en que se practicar‡n las evaluaciones de conocimientos respectivos, con al menos un mes de antelaci—n a la fecha de aplicaci—n de la primera oportunidad de las mismas. El Plan de Actualizaci—n Permanente tendr‡ como objetivo la realizaci—n de actividades complementarias de capacitaci—n para el Personal Profesional, vinculadas con los fines y necesidades Institucionales, las cuales ser‡n determinadas atendiendo a las necesidades de capacitaci—n imperantes y a los fines de la Comisi—n, estando Žstas sujetas a disponibilidad presupuestal. Coordinaci—n del Servicio Profesional en Derechos Humanos Av. Universidad 1449 No aplica Pueblo  Axotla Alvaro Obreg—n 1030 Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Gratuito No aplica. El Programa de Formaci—n y Capacitaci—n Profesional esta establecido en el Estatuto del Servicio Profesional en Derechos Humanos y del Personal Administrativo de la Comisi—n de Derechos Humanos del Distrito Federal No aplica. El Programa de Formaci—n y Capacitaci—n Profesional esta establecido en el Estatuto del Servicio Profesional en Derechos Humanos y del Personal Administrativo  de la Comisi—n de Derechos Humanos del Distrito Federal Art’culos 102, 103, 113 y 180 fracciones IV y V del  Estatuto del Servicio Profesional en Derechos Humanos y del Personal Administrativo de la Comisi—n de Derechos Humanos del Distrito Federal, vigente a partir del 4 de marzo de 2014. Las y los Integrantes del Servicio podr‡n solicitar la revisi—n de los resultados que hubieren obtenido, tanto en la evaluaci—n de conocimientos del Programa de Formaci—n Profesional, como en el Plan de Actualizaci—n Permanente, en los tŽrminos establecidos en los Lineamientos del PGFPyAP.
 
Contralor’a interna No aplica. El Programa de Capacitaci—n y Formaci—n Profesional, establecido en el Estatuto del Servicio Profesional en Derechos Humanos y de Personal Administrativo de la Comisi—n de Derechos Humanos del Distrito Federal  es unicamente para integrantes del Servicio Profesional en Derechos Humanos de la Comisi—n de Derechos Humanos del Distrito Federal
 
                                           
çrea responsable: (Coordinaci—n del Servicio Profesional en Derechos Humanos, Subdirecci—n de Formaci—n y Evaluaci—n), Fecha de actualizaci—n: 31 de diciembre de 2016, Fecha de validaci—n: 15 de enero de 2017