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| Artículo 14: Los Entes Obligados deberán mantener
actualizada, de forma impresa para consulta directa y en los respectivos
sitios de Internet, de acuerdo con sus funciones según corresponda, la
información respecto de los temas, documentos y políticas que a continuación
se detallan: |
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| Fracción III: La relativa a las funciones, objetivos y
actividades relevantes del Ente Obligado, así como incluir indicadores de
gestión. |
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| Periodo:: Enero - Diciembre 2015 |
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| Periodo
que se reporta (mensual, trimestral y anual) |
Tipo de
indicador |
Denominación
del indicador |
Objetivo del
indicador |
Fórmula |
Metas |
Resultados |
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| Enero-Diciembre 2015 |
Resultado |
Indicador
de expedientes solucionados durante el trámite |
Medir
criterios de elaboración y desarrollo de los expedientes solucionados durante
el trámite |
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70.8% |
66.9% |
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| Enero-Diciembre 2015 |
Resultado |
Indice
nivel de recomendaciones emitidas por la CDHDF |
| Medir criterios de elaboración y desarrollo
de las recomendaciones |
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2.3 |
2.3 |
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| Enero-Diciembre 2015 |
Resultado |
Indice
de antigüedad de los expedientes |
El
índice antigüedad de los expedientes muestra la duración promedio ponderada
de los procedimientos que se siguen en la Comisión |
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15.0 |
15.9 |
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| Enero-Diciembre 2015 |
Resultado |
Indice
de expedientes concluidos |
Mide
la efectividad en la conclusión de quejas, es la razón entre la entrada de
expedientes manifestada como quejas y la salida de expedientes manifestada
como expedientes concluidos, es una medida de la acumulación de expedientes
en trámite. La meta inicial es de 100 |
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100.0 |
86.8 |
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| Enero-Diciembre 2015 |
Resultado |
Indice
de antigüedad de las recomendaciones sujetas a seguimiento |
El
índice antigüedad de las recomendaciones muestra el tiempo de acatamiento
promedio ponderado de las recomendaciones emitidas por la Comisión a las
autoridades. Este indicador refleja el compromiso de las autoridades con el
cumplimiento de las recomendaciones |
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4.1 |
4.3 |
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| Enero-Diciembre 2015 |
Resultado |
Indice
de causales de conclusión |
Mide
la cantidad de quejas que se resuelven por: Recomendación, Solucionado
durante el tramite, Conciliación, Orientación, Protección, Cumplimiento a las
medidas conciliatorias. No incluye conclusión por iniciativa del quejoso ni
quejas no violatorias o incompetencias |
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51.3% |
51.8% |
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| Enero-Diciembre 2015 |
Resultado |
Indice
de efectividad de los servicios de prevención y orientación |
Mide
la efectividad de los servicios de prevención y orientación con relación a
las quejas registradas |
º |
41.6% |
30.3% |
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| Enero-Diciembre 2015 |
Resultado |
Indice
de expedientes en trámite con 12 meses |
El
índice expedientes de los últimos 12 meses muestra la rapidez con la que se
desahogan procedimientos |
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58.7% |
56.6% |
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| 2015 |
Resultado |
Indice
nivel de incorporación de herramientas TIC en procesos críticos de la
Comisión: |
El
índice Nivel de Incorporación mide el avance logrado en la automatización de
los procesos de la Comisión |
|
95.0% |
97.9% |
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| 2015 |
Componenete |
Posicionamiento
en medios de la Comisión |
El
índice Posicionamiento en Medios mide el avance en materia de comunicación
para posicionar a la CDHDF en la opinión pública comparando las actividades
realizadas y los resultados obtenidos |
|
9.9 |
11.7 |
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| 2015 |
Propósito |
Indice
Posicionamiento de la Comisión con las OSC |
Mide
los avances en la respuesta a la demanda de espacios y la capacidad de
asistencia expresada como Asistentes por Evento que la Comisión logra
brindando apoyo a las manifestaciones relacionadas con los DH de las OSC |
|
27.8% |
-17.3% |
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| 2015 |
Propósito |
Indice
Alcance y escala hacia las OSC y las Instituciones Públicas |
Mide
la respuesta a la demanda de espacios de las OSC y las Instituciones Públicas
así como el alcance en asistentes por cada organización solicitante |
|
53.0% |
15.1% |
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| Enero-Diciembre 2015 |
Propósito |
Incidencia
de las politicas publicas en las horas asistente de capacitación en DH
(mujeres) |
Muestra
el efecto de la cantidad de horas-asistente a procesos de capacitación en
derechos humanos de los servidores públicos y la sociedad civil respecto de
la conclusión de quejas asignadas con una perspectiva de genero |
|
155.1 |
203.0 |
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| Enero-Diciembre 2015 |
Propósito |
Incidencia de las políticas publicas en las
horas asistente de capacitación en DH (hombres) |
Muestra el efecto de la cantidad de
horas-asistente a procesos de capacitación en derechos humanos de los
servidores públicos y la sociedad civil respecto de la conclusión de quejas
asignadas con una perspectiva de genero |
|
125.5 |
165.0 |
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| Enero-Diciembre 2015 |
Propósito |
Incidencia de las políticas publicas en las
horas asistente de capacitación en DH (total) |
Muestra el efecto de la cantidad de
horas-asistente a procesos de capacitación en derechos humanos de los
servidores públicos y la sociedad civil respecto de la conclusión de quejas
asignadas con una perspectiva de genero |
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280.6 |
368.1 |
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| 2015 |
Actividad |
Eficiencia en el uso de recursos Humanos y
Financieros en el programa de Defensa, Servicios Proporcionados (Quejas y
Orientación) |
| Medir
en forma unitaria la evolución del uso de los recursos humanos y
financieros asociados a la prestación de servicios al público |
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13.1 |
16.5 |
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| 2015 |
Actividad |
Eficiencia en el uso de recursos Humanos y
Financieros en el programa de Defensa, Quejas en Trámite (Visitadurías) |
| Medir
en forma unitaria la evolución del uso de los recursos humanos y
financieros asociados a la atención de Quejas en Trámite |
|
|
57.2 |
57.0 |
|
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| 2015 |
Actividad |
Eficiencia en el uso de recursos Humanos y
Financieros en el programa de Defensa, Documentos Generados
(Visitadurías) |
| Medir
en forma unitaria la evolución del uso de los recursos humanos y
financieros asociados a los Documentos Generados para la atención de
Quejas |
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3.7 |
3.8 |
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| 3º Trimestre 2015 |
Propósito |
Impacto del programa de defensa en los
derechos humanos de los habitantes |
Medir la cantidad de quejas que se
encuentran en trámite respecto a la población como medida de la atención
eficaz, eficiente y expedita de las personas agraviadas |
|
8.4 |
9.0 |
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| 3º Trimestre 2015 |
Propósito |
Incidencia del programa de Defensa en una
cultura de los Derechos Humanos |
Medir las quejas asignadas por habitante
como medida del conocimiento de sus derechos |
  
|
2.4 |
2.6 |
|
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| 2014 |
Actividad |
Eficiencia en el uso de recursos Humanos y
Financieros en el programa de Defensa, Quejas en Trámite (Visitadurías) en la
atención a las personas agraviadas |
Medir la cantidad de recursos financieros y
humanos aplicados en la atención eficaz, eficiente y expedita de las personas
agraviadas |
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502.2 |
477.9 |
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| Fecha de
actualización: |
|
31/12/15 |
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| Fecha de
validación: |
|
15/01/16 |
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| Area(s) o unidad(es) administrativa(s) responsable(s) de la
información: |
Dirección General de
Administración |
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| Vinculo
a los reportes de resultados de indicadores PROMUEVA |
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| Se
utilizará el Formato de PROMUEVA para Entes Obligados del Organo Ejecutivo: |
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| NOTA: Los indicadores Impacto del programa de defensa en los
derechos humanos de los habitantes, Incidencia del programa de Defensa en una
cultura de los Derechos Humanos y Eficiencia en el uso de recursos Humanos y
Financieros en el programa de Defensa, Quejas en Trámite (Visitadurías) en la
atención a las personas agraviadas utilizan para su calculo la variable
Habitantes, debido al desfase en la información relativa a la población
publicada por INEGI en la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo. Indicadores
estratégicos, estos indicadores se reportan con un trimestre de retrazo. La
fuente elegida esta en consistencia con los datos de empleo necesarios en la
Quinta Vistaduría |
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