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| Artículo 14:
Los Entes Obligados deberán mantener actualizada, de forma impresa para
consulta directa y en los respectivos sitios de Internet, de acuerdo con sus
funciones según corresponda, la información respecto de los temas, documentos
y políticas que a continuación se detallan: |
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| Fracción III: La relativa a las funciones, objetivos y
actividades relevantes del Ente Obligado, así como incluir indicadores de
gestión. |
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| Periodo:
Enero-Diciembre 2014 |
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| Periodo
que se reporta (mensual, trimestral y anual) |
Tipo de
indicador |
Denominación
del indicador |
Objetivo del
indicador |
Fórmula |
Metas |
Resultados |
| Enero-Diciembre 2014 |
Resultado |
Indicador
de expedientes solucionados durante el trámite |
Medir
criterios de elaboración y desarrollo de los expedientes solucionados durante
el trámite |
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72.8% |
69.6% |
| Enero-Diciembre 2014 |
Resultado |
Indice
nivel de recomendaciones emitidas por la CDHDF |
Medir
criterios de elaboración y desarrollo de las recomendaciones |
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2.4 |
2.2 |
| Enero-Diciembre 2014 |
Resultado |
Indice
de antigüedad de los expedientes |
El
índice antigüedad de los expedientes muestra la duración promedio ponderada
de los procedimientos que se siguen en la Comisión |
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13.6 |
14.2 |
| Enero-Diciembre 2014 |
Resultado |
Indice
de expedientes concluidos |
Mide
la efectividad en la conclusión de quejas, es la razón entre la entrada de
expedientes manifestada como quejas y la salida de expedientes manifestada
como expedientes concluidos, es una medida de la acumulación de expedientes
en trámite. La meta inicial es de 100 |
|
100.0 |
86.2 |
| Enero-Diciembre 2014 |
Resultado |
Indice
de antigüedad de las recomendaciones sujetas a seguimiento |
El
índice antigüedad de las recomendaciones muestra el tiempo de acatamiento
promedio ponderado de las recomendaciones emitidas por la Comisión a las
autoridades. Este indicador refleja el compromiso de las autoridades con el
cumplimiento de las recomendaciones |
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3.8 |
4.0 |
| Enero-Diciembre 2014 |
Resultado |
Indice
de causales de conclusión |
Mide
la cantidad de quejas que se resuelven por: Recomendación, Solucionado
durante el tramite, Conciliación, Orientación, Protección, Cumplimiento a las
medidas conciliatorias. No incluye conclusión por iniciativa del quejoso ni
quejas no violatorias o incompetencias |
|
52.4% |
50.3% |
| Enero-Diciembre 2014 |
Resultado |
Indice
de efectividad de los servicios de prevención y orientación |
Mide
la efectividad de los servicios de prevención y orientación con relación a
las quejas registradas |
º |
50.9% |
52.9% |
| Enero-Diciembre 2014 |
Resultado |
Indice
de expedientes en trámite con 12 meses |
El
índice expedientes de los últimos 12 meses muestra la rapidez con la que se
desahogan procedimientos |
|
63.0% |
60.8% |
| 2014 |
Resultado |
Indice
nivel de incorporación de herramientas TIC en procesos críticos de la
Comisión: |
El
índice Nivel de Incorporación mide el avance logrado en la automatización de
los procesos de la Comisión |
|
94.7% |
92.1% |
| 2014 |
Componenete |
Posicionamiento
en medios de la Comisión |
El
índice Posicionamiento en Medios mide el avance en materia de comunicación
para posicionar a la CDHDF en la opinión pública comparando las actividades
realizadas y los resultados obtenidos |
|
8.2 |
8.1 |
| 2014 |
Propósito |
Indice
Posicionamiento de la Comisión con las OSC |
Mide
los avances en la respuesta a la demanda de espacios y la capacidad de
asistencia expresada como Asistentes por Evento que la Comisión logra
brindando apoyo a las manifestaciones relacionadas con los DH de las OSC |
|
4.0% |
72.8% |
| 2014 |
Propósito |
Indice
Alcance y escala hacia las OSC y las Instituciones Públicas |
Mide
la respuesta a la demanda de espacios de las OSC y las Instituciones Públicas
así como el alcance en asistentes por cada organización solicitante |
|
7.0% |
90.9% |
| Enero-Diciembre 2014 |
Propósito |
Incidencia
de las politicas publicas en las horas asistente de capacitación en DH
(mujeres) |
Muestra
el efecto de la cantidad de horas-asistente a procesos de capacitación en
derechos humanos de los servidores públicos y la sociedad civil respecto de
la conclusión de quejas asignadas con una perspectiva de genero |
|
105.6 |
109.1 |
| Enero-Diciembre 2014 |
Propósito |
Incidencia de las políticas publicas en las
horas asistente de capacitación en DH (hombres) |
Muestra el efecto de la cantidad de
horas-asistente a procesos de capacitación en derechos humanos de los
servidores públicos y la sociedad civil respecto de la conclusión de quejas
asignadas con una perspectiva de genero |
|
77.4 |
87.5 |
| Enero-Diciembre 2014 |
Propósito |
Incidencia de las políticas publicas en las
horas asistente de capacitación en DH (total) |
Muestra el efecto de la cantidad de
horas-asistente a procesos de capacitación en derechos humanos de los
servidores públicos y la sociedad civil respecto de la conclusión de quejas
asignadas con una perspectiva de genero |
|
183.0 |
196.6 |
| 2014 |
Actividad |
Eficiencia en el uso de recursos Humanos y
Financieros en el programa de Defensa, Servicios Proporcionados (Quejas y
Orientación) |
| Medir
en forma unitaria la evolución del uso de los recursos humanos y
financieros asociados a la prestación de servicios al público |
|
|
10.3 |
9.6 |
| 2014 |
Actividad |
Eficiencia en el uso de recursos Humanos y
Financieros en el programa de Defensa, Quejas en Trámite (Visitadurías) |
| Medir
en forma unitaria la evolución del uso de los recursos humanos y
financieros asociados a la atención de Quejas en Trámite |
|
|
73.0 |
70.9 |
| 2014 |
Actividad |
Eficiencia en el uso de recursos Humanos y
Financieros en el programa de Defensa, Documentos Generados
(Visitadurías) |
| Medir
en forma unitaria la evolución del uso de los recursos humanos y
financieros asociados a los Documentos Generados para la atención de
Quejas |
|
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3.6 |
3.7 |
| 3º Trimestre 2014 |
Propósito |
Impacto del programa de defensa en los
derechos humanos de los habitantes |
Medir la cantidad de quejas que se
encuentran en trámite respecto a la población como medida de la atención
eficaz, eficiente y expedita de las personas agraviadas |
|
7.1 |
7.8 |
| 3º Trimestre 2014 |
Propósito |
Incidencia del programa de Defensa en una
cultura de los Derechos Humanos |
Medir las quejas asignadas por habitante
como medida del conocimiento de sus derechos |
|
2.4 |
2.2 |
| 2013 |
Actividad |
Eficiencia en el uso de recursos Humanos y
Financieros en el programa de Defensa, Quejas en Trámite (Visitadurías) en la
atención a las personas agraviadas |
Medir la cantidad de recursos financieros y
humanos aplicados en la atención eficaz, eficiente y expedita de las personas
agraviadas |
583.1 |
526.4 |
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| Fecha de actualización: 31 / Diciembre /
2014 |
| Fecha de validación: 15 / Enero / 2015 |
| Área responsable: Dirección General de Administración |
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| Vinculo
a los reportes de resultados de indicadores PROMUEVA |
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| Se
utilizará el Formato de PROMUEVA para Entes Obligados del Organo Ejecutivo: |
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| NOTA: Los indicadores Impacto del programa
de defensa en los derechos humanos de los habitantes, Incidencia del programa de Defensa
en una cultura de los Derechos Humanos y Eficiencia en el uso de recursos
Humanos y Financieros en el programa de Defensa, Quejas en Trámite
(Visitadurías) en la atención a las personas agraviadas utilizan para su calculo la
variable Habitantes, debido al desfase en la información relativa a la
población publicada por INEGI en la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo.
Indicadores estratégicos, estos indicadores se reportan con un trimestre de
retrazo. La fuente elegida esta en consistencia con los datos de empleo
necesarios en la Quinta Vistaduría |
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