Artículo 14: Los Entes Obligados deberán mantener actualizada, de forma impresa para consulta directa y en los respectivos sitios de Internet, de acuerdo con sus funciones según corresponda, la información respecto de los temas, documentos y políticas que a continuación se detallan:
             
Fracción III:  La relativa a las funciones, objetivos y actividades relevantes del Ente Obligado, así como incluir indicadores de gestión.
             
Periodo: Enero-Diciembre 2014          
             
Periodo que se reporta (mensual, trimestral y anual) Tipo de indicador Denominación del indicador Objetivo del indicador Fórmula Metas Resultados
Enero-Diciembre 2014 Resultado Indicador de expedientes solucionados durante el trámite Medir criterios de elaboración y desarrollo de los expedientes solucionados durante el trámite
72.8% 69.6%
Enero-Diciembre 2014 Resultado Indice nivel de recomendaciones emitidas por la CDHDF  Medir criterios de elaboración y desarrollo de las recomendaciones
 
2.4 2.2
Enero-Diciembre 2014 Resultado Indice de antigüedad de los expedientes El índice antigüedad de los expedientes muestra la duración promedio ponderada de los procedimientos que se siguen en la Comisión
 
13.6 14.2
Enero-Diciembre 2014 Resultado Indice de expedientes concluidos Mide la efectividad en la conclusión de quejas, es la razón entre la entrada de expedientes manifestada como quejas y la salida de expedientes manifestada como expedientes concluidos, es una medida de la acumulación de expedientes en trámite. La meta inicial es de 100   100.0 86.2
Enero-Diciembre 2014 Resultado Indice de antigüedad de las recomendaciones sujetas a seguimiento El índice antigüedad de las recomendaciones muestra el tiempo de acatamiento promedio ponderado de las recomendaciones emitidas por la Comisión a las autoridades. Este indicador refleja el compromiso de las autoridades con el cumplimiento de las recomendaciones   3.8 4.0
Enero-Diciembre 2014 Resultado Indice de causales de conclusión Mide la cantidad de quejas que se resuelven por: Recomendación, Solucionado durante el tramite, Conciliación, Orientación, Protección, Cumplimiento a las medidas conciliatorias. No incluye conclusión por iniciativa del quejoso ni quejas no violatorias o incompetencias   52.4% 50.3%
Enero-Diciembre 2014 Resultado Indice de efectividad de los servicios de prevención y orientación Mide la efectividad de los servicios de prevención y orientación con relación a las quejas registradas º 50.9% 52.9%
Enero-Diciembre 2014 Resultado Indice de expedientes en trámite con 12 meses El índice expedientes de los últimos 12 meses muestra la rapidez con la que se desahogan procedimientos   63.0% 60.8%
2014 Resultado Indice nivel de incorporación de herramientas TIC en procesos críticos de la Comisión: El índice Nivel de Incorporación mide el avance logrado en la automatización de los procesos de la Comisión   94.7% 92.1%
2014 Componenete Posicionamiento en medios de la Comisión El índice Posicionamiento en Medios mide el avance en materia de comunicación para posicionar a la CDHDF en la opinión pública comparando las actividades realizadas y los resultados obtenidos
8.2 8.1
2014 Propósito Indice Posicionamiento de la Comisión con las OSC Mide los avances en la respuesta a la demanda de espacios y la capacidad de asistencia expresada como Asistentes por Evento que la Comisión logra brindando apoyo a las manifestaciones relacionadas con los DH de las OSC
4.0% 72.8%
2014 Propósito Indice Alcance y escala hacia las OSC y las Instituciones Públicas Mide la respuesta a la demanda de espacios de las OSC y las Instituciones Públicas así como el alcance en asistentes por cada organización solicitante
7.0% 90.9%
Enero-Diciembre 2014 Propósito Incidencia de las politicas publicas en las horas asistente de capacitación en DH (mujeres) Muestra el efecto de la cantidad de horas-asistente a procesos de capacitación en derechos humanos de los servidores públicos y la sociedad civil respecto de la conclusión de quejas asignadas con una perspectiva de genero
105.6 109.1
Enero-Diciembre 2014 Propósito  Incidencia de las políticas publicas en las horas asistente de capacitación en DH (hombres)   Muestra el efecto de la cantidad de horas-asistente a procesos de capacitación en derechos humanos de los servidores públicos y la sociedad civil respecto de la conclusión de quejas asignadas con una perspectiva de genero 
77.4 87.5
Enero-Diciembre 2014 Propósito  Incidencia de las políticas publicas en las horas asistente de capacitación en DH (total)   Muestra el efecto de la cantidad de horas-asistente a procesos de capacitación en derechos humanos de los servidores públicos y la sociedad civil respecto de la conclusión de quejas asignadas con una perspectiva de genero 
183.0 196.6
2014 Actividad  Eficiencia en el uso de recursos Humanos y Financieros en el programa de Defensa, Servicios Proporcionados (Quejas y Orientación) 
 Medir en forma unitaria la evolución del uso de los recursos humanos y financieros asociados a la prestación de servicios al público 
  10.3 9.6
2014 Actividad  Eficiencia en el uso de recursos Humanos y Financieros en el programa de Defensa, Quejas en Trámite (Visitadurías) 
 Medir en forma unitaria la evolución del uso de los recursos humanos y financieros asociados a la atención de Quejas en Trámite 
  73.0 70.9
2014 Actividad  Eficiencia en el uso de recursos Humanos y Financieros en el programa de Defensa, Documentos Generados (Visitadurías) 
 Medir en forma unitaria la evolución del uso de los recursos humanos y financieros asociados a los Documentos Generados para la atención de Quejas 
  3.6 3.7
3º Trimestre 2014 Propósito  Impacto del programa de defensa en los derechos humanos de los habitantes   Medir la cantidad de quejas que se encuentran en trámite respecto a la población como medida de la atención eficaz, eficiente y expedita de las personas agraviadas 
7.1 7.8
3º Trimestre 2014 Propósito  Incidencia del programa de Defensa en una cultura de los Derechos Humanos   Medir las quejas asignadas por habitante como medida del conocimiento de sus derechos 
2.4 2.2
2013 Actividad  Eficiencia en el uso de recursos Humanos y Financieros en el programa de Defensa, Quejas en Trámite (Visitadurías) en la atención a las personas agraviadas   Medir la cantidad de recursos financieros y humanos aplicados en la atención eficaz, eficiente y expedita de las personas agraviadas  583.1 526.4
Fecha de actualización: 31 / Diciembre / 2014
Fecha de validación: 15 / Enero / 2015
Área responsable: Dirección General de Administración
Vinculo a los reportes de resultados de indicadores PROMUEVA
Se utilizará el Formato de PROMUEVA para Entes Obligados del Organo Ejecutivo:
NOTA: Los indicadores Impacto del programa de defensa en los derechos humanos de los habitantes, Incidencia del programa de Defensa en una cultura de los Derechos Humanos y Eficiencia en el uso de recursos Humanos y Financieros en el programa de Defensa, Quejas en Trámite (Visitadurías) en la atención a las personas agraviadas utilizan para su calculo la variable Habitantes, debido al desfase en la información relativa a la población publicada por INEGI en la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo. Indicadores estratégicos, estos indicadores se reportan con un trimestre de retrazo. La fuente elegida esta en consistencia con los datos de empleo necesarios en la Quinta Vistaduría